FAQ

ONLINE-SHOP-BEDINGUNGEN

Indem Sie diesen Servicebedingungen zustimmen, erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder -provinz mindestens volljährig sind oder dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder -provinz volljährig sind und uns Ihr Einverständnis gegeben haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen.
Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwenden, noch dürfen Sie bei der Nutzung des Dienstes gegen die Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze) verstoßen.
Sie dürfen keine Würmer oder Viren oder sonstigen Code zerstörerischer Natur übertragen.
Ein Verstoß oder eine Nichteinhaltung einer der Bedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Dienste.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, die Dienstleistung jederzeit und aus beliebigem Grund zu verweigern.
Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (ohne Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke und (b) Änderungen zur Anpassung an die technischen Anforderungen der Verbindungsnetzwerke oder -geräte erforderlich sind. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke immer verschlüsselt.
Sie erklären sich damit einverstanden, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugriff auf den Dienst oder einen Kontakt auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu nutzen.
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und haben keine Einschränkung oder sonstige Auswirkung auf diese Bedingungen.

GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN

Wir übernehmen keine Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der auf dieser Website bereitgestellten Informationen. Das Material auf dieser Website dient ausschließlich der allgemeinen Information und sollte nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Jegliches Vertrauen in das Material auf dieser Website erfolgt auf eigene Gefahr.
Diese Site kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind nicht unbedingt aktuell und dienen nur zu Ihrer Information. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Site jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen auf unserer Site zu aktualisieren. Sie stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Änderungen an unserer Site zu überwachen.

ÄNDERUNGEN DES DIENSTES UND DER PREISE

Die Preise unserer Produkte können ohne Vorankündigung geändert werden.
Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst (oder Teile bzw. Inhalte davon) jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.
Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Modifikationen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Dienstes.

PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN (falls zutreffend)

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über die Website erhältlich. Diese Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise nur in begrenzten Mengen verfügbar und können nur gemäß unseren Rückgaberichtlinien zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um die Farben und Bilder unserer Produkte, die im Geschäft erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Wir können nicht garantieren, dass die Farbdarstellung Ihres Computermonitors genau ist.
Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht dazu verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen an Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken. Wir können dieses Recht von Fall zu Fall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Menge aller von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu beschränken. Alle Produktbeschreibungen oder Produktpreise können jederzeit ohne Vorankündigung und nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen. Jedes auf dieser Website gemachte Angebot für ein Produkt oder eine Dienstleistung ist ungültig, sofern es verboten ist.
Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Qualität der von Ihnen erworbenen oder erhaltenen Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder sonstigen Materialien Ihren Erwartungen entspricht oder dass etwaige Fehler im Service behoben werden.

GENAUIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekauften Mengen begrenzen oder stornieren. Diese Beschränkungen können Bestellungen umfassen, die von oder über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder Bestellungen mit derselben Rechnungs- und/oder Lieferadresse aufgegeben wurden. Falls wir eine Bestellung ändern oder stornieren, versuchen wir, Sie zu benachrichtigen, indem wir Sie per E-Mail und/oder über die Rechnungsadresse/Telefonnummer kontaktieren, die bei der Bestellung angegeben wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu begrenzen oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Ermessen den Anschein erwecken, von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben zu werden.

Sie verpflichten sich, für alle in unserem Shop getätigten Einkäufe aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen anzugeben. Sie verpflichten sich, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Kreditkartennummern sowie deren Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

OPTIONALE WERKZEUGE

Wir gewähren Ihnen möglicherweise Zugriff auf Tools von Drittanbietern, die wir weder überwachen noch kontrollieren oder auf die wir Einfluss haben.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir Zugriff auf solche Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ gewähren, ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Billigung. Wir übernehmen keinerlei Haftung, die sich aus Ihrer Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern ergibt oder damit zusammenhängt.
Ihre Nutzung der optionalen Tools, die über die Site angeboten werden, erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen. Sie sollten sicherstellen, dass Sie mit den Bedingungen, zu denen die Tools von den jeweiligen Drittanbietern bereitgestellt werden, vertraut sind und ihnen zustimmen.
Wir können in Zukunft auch neue Dienste und/oder Funktionen über die Website anbieten (einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen). Diese neuen Funktionen und/oder Dienste unterliegen ebenfalls diesen Servicebedingungen.

LINKS VON DRITTANBIETERN

Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienste, die über unseren Dienst verfügbar sind, können Materialien von Drittanbietern enthalten.
Drittanbieter-Links auf dieser Website können Sie auf Websites von Drittanbietern weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht dafür verantwortlich, den Inhalt oder die Genauigkeit zu prüfen oder zu bewerten, und wir übernehmen keine Garantie und Haftung oder Verantwortung für Materialien oder Websites von Drittanbietern oder für andere Materialien, Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern.
Wir haften nicht für Schäden im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen im Zusammenhang mit Websites Dritter. Bitte lesen Sie die Richtlinien und Praktiken Dritter sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstehen, bevor Sie eine Transaktion durchführen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten Dritter sollten direkt an den Dritten gerichtet werden.

BENUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND ANDERE EINREICHUNGEN

Wenn Sie auf unsere Aufforderung hin bestimmte Einsendungen (z. B. Wettbewerbsbeiträge) oder ohne eine solche Aufforderung kreative Ideen, Anregungen, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien einsenden, sei es online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammen „Kommentare“), stimmen Sie zu, dass wir Kommentare, die Sie uns übermitteln, jederzeit ohne Einschränkung bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verteilen, übersetzen und anderweitig in jedem Medium verwenden können. Wir sind und bleiben nicht verpflichtet (1) Kommentare vertraulich zu behandeln; (2) für Kommentare eine Entschädigung zu zahlen; oder (3) auf Kommentare zu antworten.
Wir können, sind jedoch nicht dazu verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die nach unserem alleinigen Ermessen rechtswidrig, beleidigend, drohend, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig sind oder das geistige Eigentum einer Partei oder diese Servicebedingungen verletzen.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, darunter Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutzrechte, Persönlichkeitsrechte oder andere persönliche Rechte oder Eigentumsrechte. Sie erklären sich weiterhin damit einverstanden, dass Ihre Kommentare kein verleumderisches oder anderweitig rechtswidriges, beleidigendes oder obszönes Material enthalten oder Computerviren oder andere Schadsoftware enthalten, die den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich für jemand anderen ausgeben oder uns oder Dritte in Bezug auf die Herkunft von Kommentaren auf andere Weise irreführen. Sie sind allein verantwortlich für Ihre Kommentare und deren Richtigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung und Haftung für Kommentare, die von Ihnen oder Dritten gepostet werden.

PERSÖNLICHE ANGABEN

Ihre Übermittlung personenbezogener Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie. Hier finden Sie unsere Datenschutzrichtlinie.

FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich kann es auf unserer Website oder im Service Informationen geben, die Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Produktversandkosten, Transportzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Service oder auf einer zugehörigen Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ungenau sind (auch nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben).
Wir übernehmen keine Verpflichtung, Informationen im Service oder auf einer zugehörigen Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu präzisieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Kein angegebenes Aktualisierungs- oder Auffrischungsdatum im Service oder auf einer zugehörigen Website sollte als Hinweis darauf verstanden werden, dass alle Informationen im Service oder auf einer zugehörigen Website geändert oder aktualisiert wurden.

VERBOTENE VERWENDUNGEN

Zusätzlich zu anderen Verboten, die in den Servicebedingungen dargelegt sind, ist Ihnen die Nutzung der Site oder ihrer Inhalte untersagt: (a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere zur Durchführung oder Teilnahme an rechtswidrigen Handlungen aufzufordern; (c) um gegen internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Bestimmungen, Regeln, Gesetze oder lokale Verordnungen zu verstoßen; (d) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die geistigen Eigentumsrechte anderer zu verletzen oder zu verletzen; (e) um aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, Ethnizität, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu diffamieren, zu verleumden, herabzusetzen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren; (f) um falsche oder irreführende Angaben zu machen; (g) um Viren oder andere Arten von Schadcode hochzuladen oder zu übertragen, der in einer Weise verwendet wird oder werden kann, die die Funktion oder den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigt; (h) um die persönlichen Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) zum Spammen, Phishing, Pharmen, Vortäuschen, Spidern, Crawlen oder Scrapen; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) zum Stören oder Umgehen der Sicherheitsfunktionen des Dienstes oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes oder einer damit verbundenen Website zu beenden, wenn Sie gegen eine der verbotenen Nutzungen verstoßen.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir übernehmen keine Garantie oder Gewährleistung dafür, dass Sie unseren Dienst ohne Unterbrechungen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei nutzen können.
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die durch die Nutzung des Dienstes erzielten Ergebnisse genau oder zuverlässig sind.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir den Dienst von Zeit zu Zeit für unbestimmte Zeiträume entfernen oder den Dienst jederzeit ohne Vorankündigung an Sie kündigen können.
Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung des Dienstes bzw. die Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes ausschließlich auf Ihr Risiko erfolgt. Der Dienst und alle Produkte und Dienste, die Ihnen über den Dienst bereitgestellt werden, werden (sofern von uns nicht ausdrücklich anders angegeben) „wie besehen“ und „wie verfügbar“ für Ihre Nutzung bereitgestellt, ohne jegliche Zusicherungen, Garantien oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Garantien oder Bedingungen hinsichtlich der Marktgängigkeit, handelsüblichen Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Haltbarkeit, Eigentum und Nichtverletzung.
In keinem Fall haftet Shamballa Jewels Webshop, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, Straf-, Sonder- oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, entgangenen Umsatz, entgangene Einsparungen, Datenverlust, Wiederbeschaffungskosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob sie auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), einer verschuldensunabhängigen Haftung oder anderweitig beruhen, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder der über den Dienst beschafften Produkte ergeben, oder für andere Ansprüche, die in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung des Dienstes oder eines Produkts zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die durch die Nutzung des Dienstes oder der über den Dienst veröffentlichten, übertragenen oder anderweitig bereitgestellten Inhalte (oder Produkte) entstehen, selbst falls auf deren Möglichkeit hingewiesen wurde. Da in manchen Staaten oder Rechtsräumen der Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folge- oder Nebenschäden nicht zulässig ist, ist unsere Haftung in diesen Staaten oder Rechtsräumen auf das gesetzlich zulässige Höchstmaß beschränkt.

Kann ich mein Produkt zurückgeben?

Wir möchten immer, dass unsere Kunden mit unseren Produkten zufrieden sind. Wenn Sie jedoch eine Bestellung zurückgeben müssen, helfen wir Ihnen gerne. Senden Sie uns einfach eine E-Mail und wir führen Sie durch den Vorgang.

Kann ich mein Produkt personalisieren lassen?

Das hängt vom Hersteller und vom Produkt ab. Alle Optionen sind auf der Produktseite aufgeführt. Achten Sie dort also auf Anpassungsoptionen.

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