Wir schätzen unsere Kunden und respektieren Ihre Privatsphäre. Alle Informationen, die wir über Sie sammeln, werden mit größter Sorgfalt und Sicherheit behandelt. Ihr Besuch auf unserer Website und Ihre Nutzung der von uns bereitgestellten Dienste oder Funktionen unterliegen unseren Geschäftsbedingungen, zu denen diese Datenschutzrichtlinie gehört. Diese Richtlinie legt die Grundlage fest, auf der alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Behandlung zu verstehen.

Sie nehmen zur Kenntnis und stimmen zu, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Mitteilung verarbeitet werden können. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unter anderem erforderlich, damit wir einen Vertrag mit Ihnen erfüllen, mit Ihnen kommunizieren und Ihnen Newsletter senden können.

1 Über uns
1.1 Wir sind der Datenverantwortliche in Bezug auf alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gemäß dem dänischen Datenschutzgesetz, der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 („DSGVO“) und allen anderen jeweils geltenden Gesetzen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten verarbeiten.

1.2 Wenn Sie Anmerkungen oder Fragen zu dieser Mitteilung haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter folgender Adresse zu kontaktieren:

Shamballa Jewels A/S
Ny Østergade 7, 1
1101 Kopenhagen K
Dänemark

infomail@shamballajewels.com,
+45 33 36 59 59

2 Erhobene personenbezogene Daten
2.1 Wir erheben und verarbeiten bestimmte personenbezogene Daten über Sie für die im folgenden Abschnitt 3 genannten Zwecke.

2.2 Wir erfassen alle personenbezogenen Daten, die Sie uns direkt übermitteln, auch wenn Sie sich bei der Shamballa-Plattform anmelden.

2.3 Darüber hinaus erheben wir bestimmte Informationen über Sie von Drittparteien. Wir erhalten möglicherweise Informationen über Sie, wenn Sie eine andere von uns (oder einem Mitglied der Marke innerhalb unserer Gruppe) betriebene Website oder andere von uns bereitgestellte Dienste nutzen. In diesem Fall haben wir Sie bei der Erhebung dieser Daten darüber informiert, dass diese intern weitergegeben und mit auf dieser Website erhobenen Daten kombiniert werden können. Wir arbeiten auch eng mit Drittparteien zusammen (darunter beispielsweise Geschäftspartner, Subunternehmer für technische Dienste, Zahlungs- und Lieferdienste, Werbenetzwerke, Analyseanbieter, Anbieter von Suchinformationen) und erhalten möglicherweise von ihnen Informationen über Sie.

2.4 Darüber hinaus erfassen wir über Cookies automatisch bestimmte Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite, darunter IP-Adressen, Browsertyp und die von Ihnen besuchten Seiten. Weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies finden Sie hier.

3. Kekse
Unsere Website verwendet Cookies, um Sie von anderen Benutzern unserer Website zu unterscheiden. Dies hilft uns dabei, Ihnen beim Surfen auf unserer Website ein gutes Erlebnis zu bieten und ermöglicht es uns auch, unsere Website zu verbessern. Ausführliche Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und den Zwecken, für die wir sie verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3.1 Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Informationen, die Sie uns geben. Wir verwenden diese Informationen in Bezug auf:

• Verwaltung unserer Site und Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen: Die Informationen, die Sie uns geben, sind notwendig, damit wir (i) Ihre Bestellung ausführen können (einschließlich der Bestätigung Ihrer Bestellung und der Kommunikation mit Ihnen, falls es ein Problem bei der Ausführung Ihrer Bestellung gibt); (ii) die korrekte Auslieferung Ihrer Bestellung sicherstellen; (iii) Ihr Konto verwalten; (iv) Buchhaltung, Abrechnung, Berichterstattung und Prüfung; (v) Authentifizierungs- und Identitätsprüfungen; (vi) Kredit-, Debit- oder sonstige Zahlungsüberprüfungen; (vii) Schuldeneintreibung; (viii) Sicherheit, Schutz, Gesundheit, Schulung sowie rechtliche und administrative Zwecke.

• Bereitstellung von Kundenservice zur Wahrung unserer berechtigten Interessen als Einzelhändler: Wir fragen nach Ihren Kontaktdaten, wie Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, sowie nach Bestelldetails, damit wir alle Fragen beantworten können, die Sie zur Nutzung unserer Site haben, und um Sie über den Status Ihrer Bestellung und andere Kundenservices, wie die Ermittlung Ihrer Anforderungen und Einkaufspräferenzen, zu informieren. Zur Bereitstellung dieser Kundenservices können wir Ihre Daten für statistische und Marktanalysen, Fallstudien, Forschung und Entwicklung durch uns oder einen von uns als Datenverarbeiter beauftragten Dritten verwenden, wobei Ihre personenbezogenen Daten für die Verwendung durch diese Parteien anonymisiert werden. Sie erhalten weder Ihren Namen, noch Ihre Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

• Direktmarketing: Wir möchten Sie über unsere neuesten Produkte, Sonderangebote und Veranstaltungen auf dem Laufenden halten, um Ihr Einkaufserlebnis bei uns zu verbessern. Wir können die von Ihnen bereitgestellten Informationen und die von uns über Sie gesammelten Informationen verwenden, um uns ein Bild von Ihren Interessen zu machen, damit wir unsere Mitteilungen an Sie anpassen können, um sicherzustellen, dass sie für Sie relevant und von Interesse sind, und damit wir Ihr Erlebnis beim Besuch unserer Website anpassen können, damit es einfacher ist, bei uns einzukaufen.

Elektronisches Marketing. Wenn Sie ein bestehender Kunde sind, werden wir Sie nur auf elektronischem Wege (E-Mail oder SMS) über Waren und Dienstleistungen kontaktieren, die denen eines früheren Verkaufs entsprechen. Andernfalls werden wir Sie nur dann auf elektronischem Wege kontaktieren, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Wenn Sie ein neuer Kunde sind und wir ausgewählten Dritten die Nutzung Ihrer Daten gestatten, werden wir (oder sie) Sie nur dann auf elektronischem Wege kontaktieren, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.

Sonstiges Marketing. Wir werden Sie nur dann per Post oder Telefon kontaktieren, wenn Sie dem zugestimmt haben. Abmeldung vom Direktmarketing: Sie können sich jederzeit vom elektronischen oder postalischen Marketing gemäß den in den Abschnitten 9 und 10 dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Bedingungen abmelden.

• Unser Service: Um Sie über Änderungen an unserem Service zu informieren.

• Unsere Site: Um sicherzustellen, dass die Inhalte unserer Site für Sie und Ihren Computer auf die effektivste Weise präsentiert werden und damit wir Ihre Erfahrung bei der Nutzung unserer Site verbessern können.

4 Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
4.1 Wir können Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

a. um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Lieferung der von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen;

b. um mit Ihnen über Sonderangebote, Werbeaktionen und andere Neuigkeiten zu unseren Diensten zu kommunizieren, auch per E-Mail, jedoch immer vorbehaltlich Ihrer ausdrücklichen Zustimmung;

c. zur Erstellung von Statistiken und Analysen, um die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität unserer Website zu optimieren,

1. um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
2. um Ihnen Kundenservice zu bieten und mit Ihnen zu kommunizieren
3. wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
5.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, weil dies erforderlich ist: (i) für den Abschluss oder die Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags, einschließlich der Bereitstellung unserer Dienste für Sie, der Registrierung und Bearbeitung von Ansprüchen und der Beantwortung Ihrer Anfragen, vgl. DSGVO, Artikel 6(1)(b); (ii) zur Förderung unserer berechtigten Interessen, einschließlich im Hinblick auf die Korrespondenz mit Ihnen bezüglich Ihrer Produkte, Beschwerden, Veranstaltungen usw., vgl. DSGVO, Artikel 6(1)(f);

(iii) zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, einschließlich in Bezug auf Abschnitt 5 des dänischen Buchhaltungsgesetzes, vgl. DSGVO, Artikel 6(1)(c); und

(iv) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, vgl. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5.2 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch auf der Grundlage der von Ihnen erteilten Einwilligungen, beispielsweise um mit Ihnen über Sonderangebote, Werbeaktionen, Veranstaltungen und andere Neuigkeiten zu unseren Dienstleistungen zu kommunizieren, vgl. DSGVO, Artikel 6(1)(a).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns über die in Abschnitt 1.2 oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

6 Schutz und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten
6.1 Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst und stellen daher sicher, dass jederzeit geeignete technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor versehentlichem Verlust, Beschädigung, Zerstörung, Änderung oder Offenlegung zu schützen.

6.2 Die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich wie nachstehend angegeben gespeichert:

Zweck der Verarbeitung
Abschluss oder Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags.

Aufbewahrungsfrist
Bis festgestellt wird, dass kein Vertrag geschlossen wird, oder wenn ein Vertrag geschlossen wird, bis zu 3 Jahre nach Beendigung des Vertrags oder so lange die Speicherung nach geltendem Recht erforderlich ist (z. B. um dem dänischen Buchhaltungsgesetz zu entsprechen) oder die Speicherung zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

7 Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte
7.1 Gegebenenfalls geben wir Ihre personenbezogenen Daten an die nachstehend aufgeführten Kategorien von Drittparteien weiter:

i) verbundene Unternehmen der Unternehmensgruppe;

(ii) Dienstleister, die uns bei unserer Geschäftstätigkeit unterstützen, wie etwa unsere Zahlungsdienstleister, Hosting-Anbieter, Anbieter von IT-Support, Webanalysediensten und CRM-Systemen;

(iii) unsere Berater, einschließlich Wirtschaftsprüfungsgesellschaften und Anwaltskanzleien; und

(iv) öffentliche Behörden, beispielsweise die Steuerbehörden.

7.2 Sie können sicher sein, dass eine derartige Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen und vorbehaltlich angemessener Sicherheitsmaßnahmen erfolgt.

8 Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)
8.1 Einige der Drittparteien, an die wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, können außerhalb des EWR ansässig sein. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR übermitteln, die gemäß der geltenden Datenschutzgesetzgebung kein angemessenes Schutzniveau bieten, stellen wir stets sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten getroffen wurden. In dieser Hinsicht übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn die Drittpartei:

(i) in einem Land niedergelassen ist, das gemäß einer Entscheidung der Europäischen Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bietet;

(ii) mit uns einen Vertrag gemäß den Musterverträgen der Europäischen Kommission für die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer abgeschlossen hat; oder

(iii) gemäß dem „EU-US Privacy Shield Framework“ zertifiziert ist (nur für Empfänger in den USA relevant).

8.2 Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Dritte außerhalb des EWR weitergeben:
Google Analytics / USA und MailChimp / USA

8.3 Wenn Sie weitere Informationen über unsere Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des EWR wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter den in Abschnitt 1.2 oben angegebenen Kontaktdaten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen über die Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten oder Kopien relevanter Dokumente, einschließlich der Musterverträge der Europäischen Kommission, wünschen.

9 Ihre Rechte
9.1 Vorbehaltlich bestimmter in der Datenschutzgesetzgebung festgelegter Bedingungen haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:

(i) das Recht auf Einsicht in die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern und verarbeiten, sowie auf eine Reihe weiterer Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung;

(ii) das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhoben haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln;

(iii) das Recht, die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten zu aktualisieren oder zu berichtigen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind, oder sie – in bestimmten Fällen – vor Ablauf der in Abschnitt 5.2 genannten Aufbewahrungsfrist zu löschen;

(iv) das Recht, der Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhoben haben, zu widersprechen, einschließlich der Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings; und

(v) In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Verarbeitung der von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten einzuschränken.

9.2 Wurde die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeitet werden.

9.3 Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder von einem Ihrer Rechte Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktinformationen in Abschnitt 1.2 oben.

9.4 Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der dänischen Datenschutzbehörde (www.datatilsynet.dk) einzureichen.